• 网站首页
  • 关于我们
  • 电子画册
  • 产品中心
  • 新闻资讯
  • 人才招聘
  • 案例中心
  • 联系我们
  • 5+
    5年专注于酒店卫浴一站式定制服务
  • 10+
    10年质量保证打造信誉品牌
  • 100+
    100多家国内知名酒店合作
  • 98%
    98%客户反馈满意度
    • 常州阿瑞斯智能科技有限公司
    阿瑞斯卫浴坚持以质量求生存、以服务求发展，专业从事酒店工程定制服务。产品包括陶瓷洁具、智能灯镜、龙头花洒、卫浴挂件、防臭地漏和各种酒店专用门五金。目前已与格美酒店集团、东呈酒店集团、希尔顿惠庭酒店、丽呈汉悦酒店、乐创有戏酒店等达成战略合作，为旗下数千家酒店提供配套服务。自有品牌“”系列卫浴产品，在业内率先承诺长达10年的全国联保服务，受到各酒店业主的一致好评。
    +
    company company
    阿瑞斯酒店卫浴-产品一览
    专业为各类中高端酒店、公寓、民宿、洗浴中心等，提供卫浴洁具一站式定制服务，产品包括智能马桶、台盆、龙头、花洒、地漏、挂件、灯镜、门五金淋浴房等等全套卫浴洁具产品。
    全部分类
  • 座便器系列
  • 台盆系列
  • 龙头系列
  • 花洒系列
  • 地漏系列
  • 挂件系列
  • 灯镜系列
  • 门五金系列
  • 淋浴房系列
  • 客房用品
  • 浪花-宝石（黑）
  • 水花系列-黑鲨
  • 海洋系列-海鸥
  • 海洋系列-亮剑
  • DL07纯铜防臭地漏
  • DL06防臭地漏
    • 了解详细产品
    欢迎来电咨询
    酒店卫浴一键定制
    致力于酒店卫浴最完整的配套产品定制服务、从品质出发，以价格致胜
    阿瑞斯工程案例
    承接各类酒店卫浴工程
    为您的酒店定制卫浴产品，满足您的需求就是我们的最大的动力。
    详细产品咨询
    阿瑞斯期待与您近距离沟通
    诚信经营，优良产品，实惠价格，您的实惠是我们存在的理由。
    阿瑞斯新闻中心
  • 第一节前厅部各岗位职责与工作规范（三）
    7．处理客人投诉，针对客人心理正确解决问题。 8．了解当天及以后房间状态走势，尽量参与接待处工作。 9．巡查酒店内外以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端。 10．与客人谈话时可适当介绍宾馆酒店设施。 11.与保安部及接待处紧密联系，取得资料作出“意外”、“病客”报告。 12．与保安人员及工程部人员一起检查发出警报的房间。 13．与财务部人员配合，追收仍在酒店住宿客人拖欠的账款。 14．发生紧急事件时，必须作正确...
    2021-11-23 09:37:52
  • 第一节前厅部各岗位职责与工作规范（二）
    二、酒店前厅部值班经理岗位职责 1．处理当班时的前厅部的工作和营业中随时出现的问题。 2．检查部属员工的仪容、仪表和仪态。 3．检查各部门的工作质量和工作进度。 4．检查门前迎宾员工作情况，检查行李员的工作情况及团体行李到达情况。 5．检查对VIP客人的接待准备及落实情况，检查酒店公关代表的工作情况。 6．检查总服务台、大堂、前门的清洁及店容情况。 7．了解和掌握当日的房间状况，检查分房情况。 8．分析房间状态，积...
    2021-11-17 13:35:50
  • 第一节前厅部各岗位职责与工作规范
    一、酒店前厅部经理岗位职责 1．负责前厅部的全面工作，向上对总经理负责。 2．对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的责任。 3．负责本部门的财政预算，对部门的工作策划、督导等负有直接责任。 4．工作计划 (1)负责计划本部门的工作。 (2)制定本部门的财务预算。 (3)主持部门业务会议，进行业务沟通。 (4)向部属下达工作指标和工作任务，并指导丁作。 (5)负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通。 (6)协调与纠正部门之...
    2021-11-15 08:34:14
  • 第三节前厅顾客投诉管理（五）
    2.认真听取顾客的投诉意见 (1)以冷静的态度让顾客也冷静下来 处理投诉只有保持一种心平气和的平常心才有利于问题的解决，面对客人投诉时所表现出的强硬只会让事态更加恶化。因此，在接待投诉客人时，要冷静、理智，礼貌地请客人坐下，尽量让对方的情绪稳定下来。此时重要的是让客人觉得你很在乎他的投诉，耐心地听客人投诉。这样做一方面是为了弄清事情的真相，以便恰当处理；另一方面让客人把话说完以满足他们求发泄的心理。听取客...
    2021-11-12 08:47:21
  • 第三节前厅顾客投诉管理（四）
    3.公平、公正的原则 酒店的服务人员所接触的客人中，什么样的人都有，每个客人由于年龄、性别、职业、社会地位、种族、信仰等不同，都可能有不同的需求。在服务和处理投诉的时候，一定要树立“来者都是客”和“一视同仁”的观念。服务人员在接到投诉后不应考虑客人的背景地位、经济状况、衣着打扮等而以貌取人。按照价值规律，处在交换关系中的酒店与客人的地位是平等的，所有的客人在人格上也是平等的。只要是酒店的客人，服务人员...
    2021-11-11 08:39:19
  • 第三节前厅顾客投诉管理（三）
    在那些投诉的客人中，有的爱表现自己高明，他的投诉可能只是为了表现自己，显得自己很高明和很重要。服务人员必须迎合他的这种需要，给他提供充分表现自己的机会，帮助客人表现其长处，维护并隐藏客人的短处，从而使客人在酒店中获得更多的自豪感和成就感。还有的客人希望被特别关注，服务人员必须像对待自己的朋友一样给予足够的关注，耐心倾听客人的要求，提供真心诚意的帮助，让客人感到服务人员的关心是发自肺腑的。另外，客人...
    2021-11-10 08:50:25
    •